Perfekte CRM-Telefonieintegration am Mac

    


 
JETZT unterstützt von iSoftPhone 2.7, um
Daylite mit VOIP-Telefonie zu integrieren!
Mehr Infos » | KAUFEN »
 
 

---

FoneConnector ist eine flexible und erweiterbare Inbound-Telefonie-Lösung für Daylite-Nutzer - und funktioniert so:

• Sie erhalten einen Anruf über Ihr Telefoniesystem
• Das System signalisiert die Nummer des Anrufers an FoneConnector
• FoneConnector erkennt den passenden Daylite-Kontakt ...
• ... öffnet ein »Call-Window« mit den Details des Kontakts
• ... darin können Sie Notizen des Telefonat erfassen
• ... den Anruf zu bestehenden Objekten verlinken (Projekte, Opportunities, ...)
• ... oder neue Opportunities, Projekte, Tasks und Forms erstellen.

So sparen Sie Zeit, dokumentieren besser Ihre Tätigkeiten und erhöhen so die Datenqualität und Disziplin im Umgang mit Ihren Projekten und Kontakten!

FoneConnector - Architektur

FoneConnector baut keine direkte Verbindung mit Ihrer Telefonleitung auf. Stattdessen nutzt das Programm eine Integration mit populärenTelefonielösungen von Drittanbietern*. Diese identifizieren eingehende Anrufe auf Basis der bestehenden Infrastruktur und signalisieren die erkannte Telefonnummer an FoneConnector, der wiederum den Abgleich mit den Kontakten der Daylite-Datenbank durchführt. Auf diese Art und Weise sind wir sehr flexibel und können jedes Telefonsystem unterstützen, das von einer der Drittanbieterlösungen* seinerseits unterstützt wird.

* Drittanbietersoftware muss separat erworben werden und ist kein Bestandteil von FoneConnector!

       

FoneConnector hat eine erweiterbare Architektur über sog. Phone Plugins sowie unsere Integrations-Scripts und kann auf mehrere Telefoniesysteme (parallel!) reagieren. Für die Version 1.0 bieten wir die Unterstützung von:

• PhoneValet
• ilink direct für damit kompatible Telefonsysteme
• Dial!Fritz für kompatible AVM Fritz!Box-Modelle (SIP/VoIP/ISDN/analog)
• SkypeIn (Tlefonnummer / Online Number)
• Dialectic (über Notifications / incoming call monitors)
• STARFACE (SIP/VoIP/ISDN - Asterisk-basierte Telefonanlage) - über separates Starface Connect Inbound/Outbound Produkt-Bundle
• plus AppleScript (um eine Integration mit anderen Produkten zu ermöglichen - z.B. mit dem iPhone oder vielen anderen Mobiltelefonen)
• plus Manual Mode (um ein Call Window manuell zu öffnen, nach dem ein Kontakt oder eine Organisation ausgewählt worden ist)

Bitte beachten Sie die umfangreiche Dokumentation und die Tipps & Tricks.

Holen Sie sich eine AVM Fritz!Box, enthalten in einem 1&1-Tarif:


Skype-Nutzer können hier eine Skype-In-Telefonnummer erwerben: 


Unser iPhone-Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie das iPhone mit FoneConnector verbinden.
Hier können Sie ein aktuelles iPhone mit einem aktuellen T-Mobile-Tarif erwerben: